Bankaların çağrı merkezi arıyorsa dikkat!

Telefon Bankacılığında yeni düzenleme geliyor. Müşteri temsilcisi yalnızca bilmesi gerektiği kadar müşteri bilgisine erişebilecek, çağrı merkezlerine dolandırıcılık eğitimi verilecek. İşlemlerini 3 dakika içinde tamamlayamayan banka müşterileri, müşteri temsilcisine bağlanacak.