Karşıyaka’nın ‘Hızlı Çözüm Alanı’ hizmete açıldı

Karşıyaka’nın ‘Hızlı Çözüm Alanı’ hizmete açıldı
  • 10 Aralık 2019 10:28
Karşıyaka Belediyesi, her gün yüzlerce kişiyi ağırlayan ana hizmet binasının giriş
katını baştan sona yeniledi. Farklı katlarda ve binalarda bulunan birimlerin temsil
edildiği ‘Hızlı Çözüm Masaları’ sayesinde, Karşıyakalılara daha sağlıklı,
çabuk ve nitelikli hizmet verilmeye başlandı.
Karşıyaka Belediyesi; başta yaşlı ve engelli bireyler olmak üzere, vatandaşların belediye
hizmetlerinden daha hızlı ve pratik şekilde yararlanmasını sağlamak amacıyla, ana hizmet
binasında başlattığı tadilat ve düzenleme çalışmalarını tamamladı. Bu kapsamda yaklaşık bin
metrekarelik giriş katı, halkın talep ve önerileri de dikkate alınarak baştan sona elden geçirildi.
Yapılan en önemli yenilik ise ‘Hızlı Çözüm Masaları’ oldu.
ÇÖZÜM MASALARINDA NELER VAR?
Vatandaşların üst katlara çıkmasına ya da farklı yerlerdeki belediye binalarına gitmesine gerek
kalmadan, işlerini kolaylıkla halledebilmesi için oluşturulan Hızlı Çözüm Masaları, ilgili
müdürlüklerden birer görevli ile faaliyete geçirildi. Alanda; halkı bilgilendirmek, başvuruları almak
ve gerekli işlemleri yapmak üzere ‘Sosyal Yardım’, ‘Tahakkuk’, ‘Zabıta’, ‘Engelsiz Masa’, ‘Resmi
Dilekçe’, ‘Can Dostları’ ve ‘Kent Rehberi’ masalarına yer verildi.
Karşıyaka’nın ‘Hızlı Çözüm Alanı’ hizmete açıldı
HIZLI VE GÜLERYÜZLÜ HİZMET
Ayrıca, genel belediye hizmetleriyle ilgili başvuru ve taleplerin alındığı Halkla İlişkiler Alanı yeniden
düzenlendi. Yeni oturma grupları ile Bekleme Salonu oluşturuldu. Muhtarlar Birimi ile Sağlık İşleri
Müdürlüğü için birer oda hazırlandı. Tüm tesisatlar ve asma tavan elden geçirildi, iklimlendirme
yapıldı. Girişteki döner kapı yerine, otomatik açılır – kapanır kapı takıldı. Baş köşeye Atatürk
tablosu konuldu, kat geneli çiçek ve bitkilerle süslendi. Tüm bina gibi zemin kat da engelli
kullanımına uygun olarak tasarlandı. Yeni Fotokopi Odasının ise kısa sürede halka hizmet vermeye
başlayacağı belirtildi. Yapılan düzenlemeler, personelin güleryüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımıyla
birlikte daha hızlı şekilde hizmet alma şansı bulan vatandaşları da memnun etti.
Karşıyaka’nın ‘Hızlı Çözüm Alanı’ hizmete açıldı
“HİZMET KALİTEMİZ ARTACAK”
Belediye girişinde gerçekleştirdikleri çalışmanın basit bir onarım değil; hızlı ve kaliteli hizmet
anlayışını güçlendirecek önemli bir düzenleme olduğunu vurgulayan Karşıyaka Belediye Başkanı
Dr. Cemil Tugay “Göreve geldiğimiz günden bu yana; halkımızın talep ve başvurularına mümkün
olan en hızlı ve en etkin şekilde çözüm sağlamak için çalışıyoruz. Çok önem verdiğimiz bu konuda
hizmet kalitemizi daha da artırmak amacıyla, aynı zamanda vitrinimiz olan giriş katımızda kapsamlı
yenileme işlemleri gerçekleştirdik. Kısa sürede vatandaşlarımızdan aldığımız olumlu geri dönüşler,
yapılan çalışmanın gerekliliğini ve önemini net şekilde ortaya koymuş oldu. Tadilat süresince
gösterdikleri anlayış ve destek için vatandaşlarımıza teşekkür ediyorum. Karşıyaka halkına en hızlı,
kaliteli ve sağlıklı şekilde hizmet vermek adına var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz” dedi.  Karşıyaka’nın ‘Hızlı Çözüm Alanı’ hizmete açıldı Karşıyaka’nın ‘Hızlı Çözüm Alanı’ hizmete açıldı
Bu haber ilgini çekebilir ->  Genç Başkan’dan Eğitime Tam Destek
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ

Bu site, istenmeyenleri azaltmak için Akismet kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi edinin.